Recepción Hotelera
Servicios
Recepción Hotelera
Coordinadores/as de este modalidad
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Begoña De Celis García
Ejercen su actividad habitualmente en el sector turístico, en el subsector de alojamientos turísticos tanto hoteleros como extrahoteleros, así como en establecimientos afines como pueden ser: centros sanitarios, residencias hospitalarias y de estudiantes, cruceros, etc., realizando labores de gestión de diversas áreas funcionales vinculadas al departamento de recepción como son los departamentos de: dirección, recursos humanos, reservas, conserjería, mantenimiento, pisos, lavandería-lencería, restauración, comercial, administración o animación y eventos, entre otros.
La persona al frente del departamento de recepción debe desempeñar una amplia gama de habilidades, tanto personales como profesionales de forma continua.
Entre las primeras, destacan: los buenos modales, la vocación de servicio, el trato correcto y educado, adecuada uniformidad y aseo personal, cualidades como la cortesía, diplomacia, discreción, responsabilidad, honestidad, empatía, etc.
Ciclos Formativos
- Técnico superior de gestión de alojamientos turísticos